可能涉及的信息类别
列出某一类别不代表每款产品都会收集。只有启用相关功能并在产品级说明中披露时,才会处理相应信息。
| 类别 | 示例 | 适用情形 |
|---|---|---|
| 设备与技术信息 | 设备型号、操作系统、应用版本、语言、IP 地址、网络类型、技术标识符 | 应用交付、兼容性、安全与故障诊断 |
| 玩法与交互信息 | 会话事件、关卡进度、选择、功能使用、设置、成就 | 保存进度、提供功能、平衡与改进玩法 |
| 诊断信息 | 崩溃报告、错误日志、性能指标、排障记录 | 稳定性、调试与用户支持 |
| 账号与资料 | 玩家 ID、显示名称、登录令牌、年龄范围、关联平台标识 | 仅在提供账号、云存档或社交功能时 |
| 购买与权益 | 所购商品、交易令牌、价格地区、权益状态 | 通过平台购买时;完整银行卡信息通常由商店处理 |
| 支持沟通 | 邮箱、邮件内容、附件、设备与问题信息 | 主动联系我们或提出权利请求时 |
| 大致位置 | 由 IP 地址或商店设置推断的国家或地区 | 本地化、合法可用性、反欺诈与地区内容 |
| 广告与归因 | 广告标识符、同意状态、活动、广告交互、转化事件 | 仅在产品使用广告或归因且已取得所需同意时 |
| 权限与用户内容 | 照片、文件、麦克风、联系人或提交内容 | 仅在清楚说明的功能中,经设备授权或用户操作后 |
一、适用范围与个人信息处理者
本政策适用于上海青丘纪元网络科技有限公司运营并链接至本政策的服务,包括 jojomeow.com、游戏与应用、玩家支持和官方沟通。
我们是本政策所述活动的个人信息处理者。公司注册地址为中国(上海)自由贸易试验区临港新片区宏祥北路83弄1-42号20幢118室。
二、信息来源
我们可能从你本人、设备和服务使用过程、应用商店或平台,以及受托服务商处获得信息。除非特定功能或法律要求明确需要,我们不会主动索取敏感个人信息。
- 你在账号、支持请求、调查或产品功能中主动提交的信息。
- 使用服务时产生的技术、玩法和诊断事件。
- 应用商店或平台提供的购买确认、平台标识、年龄设置或同意信号。
- 为产品配置的托管、安全、分析、归因或客服服务商提供的信息。
三、处理目的
我们只为已说明且相容的目的处理个人信息,具体产品说明会列明实际适用的目的。
- 提供游戏或应用、记住设置、保存进度、交付购买内容及实现用户请求的功能。
- 验证用户、保护账号并预防作弊、欺诈、滥用和安全事件。
- 诊断崩溃、衡量性能、回应支持请求并改善易用性与玩法平衡。
- 遵守法律、年龄分级、平台规则、税务和会计义务,并执行用户协议。
- 仅在产品实际使用且遵守同意或退出要求时衡量推广或投放广告。
四、处理依据
根据所在地区和具体活动,我们可能基于履行合同、应你的请求采取缔约前措施、取得同意、履行法定义务、保护重大利益,或运营、保护和改进服务所需的合法利益处理信息。依法需要同意时,你可以撤回同意,且不影响撤回前处理的合法性。依法需要单独或书面同意时,我们会以适当方式请求。
五、共享、委托处理与披露
我们只向具体服务实际启用的托管、云服务、崩溃分析、数据分析、客服、安全、本地化、支付平台、广告或归因服务商提供合理必要的信息,并通过指示、合同或其依法承担的独立责任约束处理。
我们也可能向应用商店与平台运营方、专业顾问、依法提出要求的主管机关,或合并、融资、重组和资产转让中的承接方披露信息。我们不会以金钱为对价出售个人信息。如果当地法律将某些广告或分析传输认定为“出售”或“共享”,我们会提供所需告知和退出机制。
六、跨境处理
本公司设立于中国,服务商可能位于其他国家,因此信息可能在居住国以外处理。我们会按适用法律采用合同保护、安全评估、数据最小化、本地存储、单独同意或认可的跨境机制。依法需要时,具体产品说明会披露重要的产品级跨境安排。
七、保存与删除
我们只在实现目的所需期间保存信息,包括提供服务、维护安全、解决争议和履行法律、税务、会计或平台义务。期限取决于信息类型、产品设置、账号状态、风险与法律要求。
不再需要时,我们会删除或匿名化信息,但可能受限于备份周期和依法必须保留的记录。账号删除不会立即清除反欺诈记录、交易凭证或已经无法关联个人的匿名信息。具体产品说明可能列出明确期限。
八、儿童与未成年玩家
我们不会将每款游戏都视为专门面向儿童。每款产品会单独评估目标受众、内容、年龄分级与数据实践。产品专门面向儿童或我们已知正在处理儿童信息时,会提供适龄说明、减少收集、依法取得监护人可验证同意、限制社交与购买功能,并避免基于行为的定向广告。
我们会考虑美国 COPPA、欧盟与英国关于数字服务同意年龄的规则、中国不满14周岁未成年人个人信息规则以及发行地适用法律。监护人可联系我们查阅或删除儿童信息。
九、广告、分析、Cookie 与追踪
当前企业官网不设用户账号,不接入广告 SDK 或非必要行为分析。具体游戏只有在产品级说明披露后,才会使用分析、归因或广告功能。
依法需要时,我们会在访问广告标识符或非必要设备存储前征得同意,遵守 Apple“应用跟踪透明度”等平台隐私控制,并提供法定退出方式。关闭个性化广告不一定会移除情境广告或必要衡量。
十、信息安全
我们采用与服务和风险相适应的管理、技术与组织措施,包括访问控制、最小权限、传输加密、密钥管理、供应商审查、日志与事件响应。没有任何系统绝对安全。发生依法需要通知的安全事件时,我们会调查、减轻影响并依法通知相关个人或主管机关。
十一、你的权利与选择
根据所在地区,你可能有权请求查阅、复制、更正、删除、限制处理、数据可携带、解释处理规则或反对特定处理;也可撤回同意、退出法律规定的出售、共享、定向广告或画像,并向有权监管机构投诉。中国、欧洲经济区/英国、美国部分州、日本和韩国规定的权利组合有所不同。
请发送邮件至 qora@jojomeow.com,并说明产品名称、请求类型和便于定位记录的信息。我们可能核实身份与代理权限,并可在法律允许时拒绝或限制请求。代理人和监护人应说明授权依据。我们不会因你行使隐私权而歧视你。
十二、第三方平台与链接
应用商店、操作系统、社交登录服务商、广告网络和外部网站可能依据其自身政策独立处理信息,其设置和决定不受我们控制。启用可选连接或离开我们的服务前,请阅读相应说明。
十三、政策更新
产品、服务商或法律发生变化时,我们可能更新本政策并修改页面日期。依法需要时,重大变化会通过应用内提示、同意界面、邮件或其他适当方式告知。未经法律要求的告知或同意,我们不会将既有信息用于实质不同的目的。
十四、联系我们
个人信息处理者:上海青丘纪元网络科技有限公司。隐私联系人:青丘纪元工作室。邮箱:qora@jojomeow.com。注册地址:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区宏祥北路83弄1-42号20幢118室。